Datenschutzrichtlinie

Bei Spielbank Wien schätzen wir Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet, die persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website oder Dienstleistungen nutzen.

Informationssammlung

Wenn Sie ein Konto auf unserer Plattform erstellen, geben Sie uns grundlegende Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Sie können auch wählen, ein Profil vollständig auszufüllen. Wenn Sie über unser System Reservierungen vornehmen (im Rahmen des Dinner-Pakets), könnten wir Daten wie Kreditkarteninformationen oder andere sensible, zahlungsbezogene persönliche Daten erfassen, die nur für diesen speziellen Zweck verwendet werden.

Wir verwenden Standard-Cookies, um sicherzustellen, dass Ihr Besuch während jedes Besuchs optimiert und personalisiert bleibt. Wenn ein Benutzer beispielsweise bei früheren Besuchen eine Sprache ausgewählt hat, wird dies mithilfe dieser Cookies gespeichert. Darüber hinaus können wir die Gesamtzahl der Personen, die unsere Website täglich zu jeder Stunde besuchen, nachverfolgen, sammeln jedoch keine Daten für einzelne Benutzer.

Informationsnutzung

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden verwendet, um ein gültiges Konto aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Ihre Buchung oder Dinner-Paket-Reservierung korrekt und effizient verarbeitet wird. Wenn Sie bestimmte Details gespeichert haben, können wir diese gespeicherten Informationen auch nutzen, um die von Spielbank Wien angebotenen Dienstleistungen zu personalisieren, wenn ein Benutzer unsere Website in Zukunft erneut besucht.

Bei der Bereitstellung von Feedback über verschiedene Schnittstellen (zum Beispiel Kommentarfelder) werden die aus diesen Feldern erfassten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Verbesserung des Dienstleistungsangebots unseres Unternehmens verwendet und nicht über den Evaluierungszeitraum hinaus gespeichert.

Informationsweitergabe

Wir können Ihre Informationen mit Drittanbietern oder Agenturen teilen, die von uns beauftragt wurden, um die Abläufe zu unterstützen, wie z. B. die Verarbeitung von Zahlungen oder die Bereitstellung von Kundenservices. Diese Anbieter müssen strenge Datenschutzstandards und Vertraulichkeitsvereinbarungen einhalten, um die Daten zu schützen.

Falls Sie sich für Newsletter oder spezielle Angebote von Spielbank Wien angemeldet haben, werden die gesammelten Kontaktdaten mit unserem Marketingteam geteilt, das für den Versand dieser Mitteilungen verantwortlich ist. Sie können sich jederzeit von solchen E-Mails abmelden, indem Sie uns über unsere Kundenservicekanäle kontaktieren.

Datenschutz

Um unbefugten Zugriff zu verhindern und Ihre Informationen zu schützen, haben wir Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung für die Kommunikation zwischen Geräten, die über eine sichere Socket-Schicht (SSL) mit dem Internet verbunden sind, implementiert sowie das HTTPS-Protokoll zur Verschlüsselung von über Netzwerke wie drahtlose lokale Netzwerke übertragenen Daten. Unsere Plattform verwendet eine Sicherheitslösung eines Drittanbieters, die kontinuierlich nach Malware scannt.

Wir stellen auch sicher, dass alle unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer sich ihrer Rolle bei der Wahrung der Vertraulichkeit über persönliche Informationen, die uns bei der Ausführung von Aufgaben oder Funktionen im Auftrag des Unternehmens anvertraut werden, bewusst sind.

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte, die durch geltende Datenschutzbestimmungen festgelegt sind:

• Fordern Sie den Zugriff, die Korrektur oder die Löschung Ihrer persönlichen Daten aus unseren Datenbanken an.
• Widersprechen Sie der Verarbeitung zu Zwecken der direkten Werbung.
• Üben Sie Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und Profiling aus.